やりがいのある職場で
私たちと一緒に働きませんか？
＜代表からのメッセージ＞
「魅力ある商品・サービスを社会提供し、
お客様に感動を与え続け、それを共有すること」
各店舗での朝礼で唱和する企業理念です。
もともとは父が創業した興和製作所という塗装工場からスタートしたうちの会社は、
50年の時代の流れとともに変化していく中でドコモショップの運営を始めました。
携帯電話は瞬く間に私たちの社会生活を変え、
今ではスマートホンを主流として時代の最先端を走りながら魅力的な社会提案をし続けています。
我々はその魅力的な商品をその地域に住む一人ひとりのお客様のライフスタイルに合わせて、
様々なご提案をしています。
お客様は学生、ビジネスマン、主婦、年配の方まで多種多様です。
一人ひとりに最適なモバイル環境をご提案できるかどうかは、
店舗のスタッフの力にかかっています。そしてそのサービス力で
地域の方々に愛される店舗であり続けなければならないと思っています。
うちの会社では「ソニアの掟13カ条」を掲げ、会社の方針～仕事の取り組み方、
考え方を明確にして社員に実行してもらっています。
また研修も充実しており、最高のサービスを実現するために土台は揃っています。
ぜひうちのドコモショップで新しい価値提案をお客様に行いながら、
たくさんの「ありがとう」を受け取ってほしいと思います。
最先端の技術と一人ひとりのお客様を繋げる大切なしごとです。
みなさんのエントリーをお待ちしております。
- 代表取締役社長
- 高橋 嘉一郎
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秋谷AKIYA
ドコモショップ富岡店勤務／入社歴 2年
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- Q.やりがいを感じる時はどのような時ですか？
- 受付するスタッフと2人で組んでコンサルする業務を担当しているので2人で協力して成果を挙げられた時や、スタッフがその成果を喜んでくれた時に最もやりがいを感じます。
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- Q.仕事を通して何か忘れられない経験はありますか？
- 入社から2年目でリーダーになったことです。右も左もわからないまま手探りではありましたが、これまで経験したことのなかった業務を任された喜びや、日々の業務を通してスタッフ同士協力し合えた事が、今でも私の一番の幸せです。
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- Q.あなたへのメッセージ
- 女性であることや、まだ年齢的に若い事、そんなコンプレックスを強みに変えられます。やりたいと思う事には耳を傾けてくれる職場です。
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櫻井SAKURAI
ドコモショップ富岡店勤務／入社歴 8ヶ月
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- Q.携帯電話を扱う中で、どのような難しいことがありますか？
- 使う人の年齢層が幅広い為、その人に合った話し方や伝え方をする必要があるところでしょうか。
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- Q.未経験でも大丈夫でしょうか？
- ドコモには新人研修があるので安心して働けます。座学の勉強から始まり、先輩スタッフが後ろに付いてもらいながらカウンターでのお客様応対をしていきます。
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- Q.あなたへのメッセージ
- わからないことがあっても先輩が丁寧に教えてくれるので安心して働けます。
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大塚OTUKA
ドコモショップ安中店勤務／入社歴 6年
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- Q.やりがいを感じる時はどのような時ですか？
- 料金プランの見直しやお客様のお困りごとを一緒に解決できたときなど、「ありがとう」とお客様から喜ばれた時です。
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- Q.仕事を通して何か忘れられない経験はありますか？
- 大きなミスをした事がありましたが、周りのスタッフや上司に励まされ勇気づけられ自らを省みる事が出来、自分自身も成長出来ました。
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- Q.あなたへのメッセージ
- 機械がダメでも大丈夫です！実際私も機械が苦手だったのですが、研修に参加したり、周りのスタッフに教えていただき、今ではお客様のお困りごとに対応できるようになりました。
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坂東（店長）BANDO
ドコモショップ吉井店勤務／入社歴 12年
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- Q.この会社で良かったと思った時はどのような時でしたか？
- スタッフそれぞれが思いやりがあり、周りのことを考えながら行動するスタッフが多いので、いろんな縁で頑張れることを実感している時です。
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- Q.この仕事を始めて、どのようなところが成長したと思いますか？
- いろんなお客様がいていろんな年齢の方もいるので、お客様に合わせた話し方や接し方が出来るようになり、仕事以外でもいろんな人と気持ちよく接することができたときですね。
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- Q.あなたへのメッセージ
- その最高の笑顔待ってます！！
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小村KOMURA
ドコモショップ吉井店勤務／入社歴 1年3か月
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- Q.入社動機を教えてください
- 入社前にお客として通っていたときに、先輩スタッフに声を掛けられ興味を持ちました。
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- Q.やりがいを感じる時はどのような時ですか？
- お客様へ紹介したサービスを、選んで頂き、「よかったよ」「ありがとう」と言ってもらえた時。
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- Q.あなたへのメッセージ
- 接客を通して成長できる職場だと思います。そして、個人で頑張った部分を、評価してくれたり、誉めてくれる先輩がいるのでとても働きがいがあります。
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